“第三届中国标识规划设计研讨会暨2009西利标识设计师年会、西利标识客户服务交流会”带给我的思考

2009年12月18日-21日，我有幸随上海分公司的同事们一起，回到深圳总公司参加了“第三届中国标识规划设计研讨会暨2009年西利标识设计师年会、西利标识客户服务交流会”，同时祝贺“西利标识研究院”的正式成立。这是我第二次参加设计师年会，和去年相比，这次更让我体会到作为一个西利人的自豪和骄傲。本次年会是在西利标识研究院所在地召开，大气、现代的入口及门厅设计，宽敞有序的办公环境，亲切可爱的同事们......这一切都让我们这些“回家”的“孩子”们雀跃不已。

西利标识走过了13年的风雨历程，终于从单纯的做企业，迈向行业研究领域，成为真真正正的行业标杆，展现出任何其他一家标识公司所不可能具有的绝对优势。这些都让我倍受鼓舞，有信心也有决心把标识行业作为我的终身事业，而为之努力和奋斗。

年会上，请来了诸位在不同领域的专家给我们做讲座，做培训。讲了很多建筑和标识的关系，现代科技如何在标识上的运用，标识的多种艺术表现形式....无论从思想境界上，还是审美情趣上，都得到了一次大大的提高。张总一直和我们强调的作为标识从业者应当具备的基础知识，在这些专家的身上得到了最完美的诠释。标识企业不再只是单纯的做标牌那么简单，更多的是在为美化环境、提高物业附加值、提升城市文明程度等方面做出了奉献。标识行业逐步规范化，这对我们西利标识这样的优质企业是一个很好的契机。不用再为我们所从事的只是那些热门行业的附属行业，我们做的细致工作的职业，是锦上添花的职业，更是不可或缺的职业。我很庆幸我选择了标识行业。

我更庆幸的是选择了西利标识。这次年会过程中，总公司领导多次召开会议，除了做年度总结外，更多的是提出了很多公司的未来展望，以及我们这些西利人的未来发展。公司在发展，同时也为我们的职业规划在考虑，这让我这个老西利人非常感动。一路的扶持和陪伴都是值得的，从精神层面上来讲我已经是最富有的人。我知足，我更加懂得感恩，我反思，我应该拿什么来回馈西利标识？如何用自己的热诚和努力，让西利标识可以更加的壮大，可以吸引到更多的有志之士加入到这个行业中来，做大做强我们的企业，我们行业。

作为新上任的代分公司经理，我的责任和担子无比沉重。我们公司已经不再是传统的小作坊，而是一家规模越来越庞大的必须依靠现代管理模式来管理的企业。管理，光有激情不够，还需要意识和观念上的提升。首先需要转变的是心态，要有主人翁的意识，这种意识不仅自己必须具备，还要向每位分公司员工灌输这样的意识。以往传统观念上，大家嘴巴上总是会挂着一句“我们是打工的”，正是这句话，把我们自己和公司的最高管理者之间建起了一道无形的墙，总是认为老板在那边，我们在这边，我们和老板始终是对立的。这样的想法是绝对错误的，正是因为这样，才会出现大量浪费现象的出现。不用说最基层的员工，即使是中层管理者也不过是因为职位所逼，必须也只能做到某种程度上的自觉，但是靠这种不够彻底的自觉态度，是无法彻底扭转公司浪费严重的情形的。要扭转，不光要靠自觉，更要成为意识上的自发行为。

不同的人，不同的管理风格，而我的性格决定了我所带领的企业的管理模式，一定不能是绝大部分决策都由个人因素控制的管理模式。如果硬逼着自己遇到制度之外的麻烦就要想一想，掂量掂量，结果只会是发现自己越来越专横跋扈。我不希望自己成为那样的人，公司也不会希望有这样的人来管理公司。“独断”必定造成“专行”。

“绝对的权利、绝对的腐蚀”，我一定不能踏上这样的管理之路。所以，首先要做的就是在总公司的大方针的决策前提下，整理出一套完善且具备完整操作性的管理体制。凡事制度先行，有了制度，接下来就是执行力的问题。而我要做的不是每天考虑如何说服员工加班，担心员工万一辞职了，谁来接手他的工作，更不是员工不接手机，我应该容忍到何时才决定取消他的话费补贴。一切都依照制度执行，不需要所谓的小作坊的“人性化”管理，这样的“人性化管理”的结果就是凡事先攀关系，再讲情面，最终公司管理就沦落为“小鬼们的下酒菜”。

说到制度，无论是公司日常的管理规范，还包括方方面面的制度。如明确的奖惩制度，业务指标，招聘制度，培训考核制度等。一切拿数据说话，做到就奖，做不到或者做错了就罚。什么样的员工适合公司，不能光靠几个人的个人印象，应由相应的制度来决定。该不该发奖金，不能只靠管理者大面儿上的粗略判断，必须有相应的制度来约束。做应该做的事，拿应该拿的薪水。不能指望领导高兴就多发点奖金，要拿事实数据说话。

年会终于圆满结束了，我们也都回到了各自分公司。从现在开始，我就必须认真考虑如何让我的管理水平迅速提高，“无缝”接手黄总交接给我的上海分公司。话说再多，都比不上行动来的实际。时刻提醒自己，作为标识人，作为西利人，作为一名西利的管理者，我能做什么，该做什么，怎么做，然后，立即行动起来！